Gå under menu øverst i venstre side på forsiden og klik ”opret sag”. Søg den givne kunde frem, eller opret en kunde på det gule +-ikon ved siden af søgefeltet øverst til højre. Tilføj navn og rekvisitions-nummer, og vælg den ansvarlige medarbejder, der skal tilknyttes sagen. Tilføj eventuelt en intern kommentar på sagen. Klik ”Gem” øverst i højre hjørne og sagen er oprettet.